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国网牙克石市供电公司:强化关键业务监督回访

所属分类:公司新闻    发布时间: 2021-12-05    作者:
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为持续优化用电营商环境,为企业提供优质服务,国网牙克石市供电公司对大雁供电所、暖泉营业站等进行了关键业务监督回访工作,征求客户宝贵意见及建议,完善工作措施,着力推进不敢腐、不能腐、不想腐机制建设。

该公司相关人员来到大雁镇北控城市服务有限公司,与负责人交流沟通,通过座谈会、现场走访参观等形式,详细了解了客户对办理用电业务时所需要办理的手续,并主动询问客户意见,积极宣传优化营商环境各项举措。

近来年,国网牙克石市供电公司高度重视关键业务回访工作,各部门协同梳理营销业务流程,查找营销业务廉洁风险点,针对易发廉洁风险的业扩报装、临时用电、电费收取等业务制定回访监督制度,由纪检和市场营销部门不定期进行回访、走访,形成常态化、规范化监督机制。本次监督回访通过调取业务工单信息,并对高压新装用户进行电话回访,充分发挥警示、监督作用,防范贪腐现象发生。

国网牙克石市供电公司将常态化开展营销业务监督回访工作,强化监督,下沉监督,以严格的监督促履责、抓落实,营造良好的营商环境。(作者:丁晓晴 )



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